JobShot
キャンセル・返金ポリシー
採用確定後のキャンセルおよび返金に関する基本方針です。
キャンセルについて
採用確定前の応募辞退、求人停止、募集内容の変更は、サービス上で定める手続きに従って行います。採用確定後のキャンセルは、勤務予定日、企業都合、求職者都合、無断欠勤等の状況に応じて個別に確認します。
企業都合によるキャンセル
採用確定後に企業都合で勤務が取り消しとなる場合、発生済みの費用、求職者への補償、返金可否は、利用規約および個別条件に基づき当社が判断します。
求職者都合によるキャンセル
求職者都合のキャンセル、無断欠勤、勤務条件違反等が発生した場合、採用ステータス、支払い予定、企業請求の扱いを当社が確認し、必要な調整を行います。
返金について
サービスの性質上、採用確定後またはサービス提供後の返金は原則として行いません。ただし、当社の責めに帰すべき事由、重複決済、決済処理の誤りがある場合は個別に対応します。
決済処理
Stripe等の外部決済サービスを利用する場合、返金処理の反映時期はカード会社、金融機関、決済サービスの仕様により異なります。
制定日: 2026年6月25日